GARANTIA

Nossos móveis sob medida são produzidos para atender as
necessidades dos seus ambientes e são um importante
elemento na decoração da sua residência ou ambiente de trabalho.

O mobiliário possui garantia de 2 (dois) anos contra defeitos de
fabricação conforme condições deste termo, com exceção para linha de
acessórios, tais como: dobradiças, corrediças e aramados que possui
3 (três) meses de garantia e espelhos 1 (um) ano.
Não são cobertos problemas ou defeitos ocasionados por instalações
realizadas em locais inadequados, como ambientes úmidos por
exemplo, que favorecem o aparecimento de mofo, bolor ou até mesmo
insetos.
A garantia também não se aplica aos defeitos decorrentes de
acidentes, mau uso do produto, desgaste natural, danos causados por
alterações ou condições climáticas extremas, como vendavais ou
alagamentos, ou por não terem sido seguidas corretamente as
instruções de uso e manutenção.
Existe um limite aceitável de variação de dimensões (largura e altura)
de até 3 mm nas peças finalizadas.
Os produtos fabricados com matéria prima natural, como peças
de madeira, também podem apresentar variação de tonalidade e
apresentar desbotamento com o passar do tempo.
Um mesmo modelo de produto adquirido em ocasião diferente poderá
apresentar diferença de tonalidade decorrente de lotes diferentes de
tecido.
Sendo constatado o defeito de fábrica, o produto será consertado ou
trocado sem custo ao consumidor final.
A garantia abrange visita técnica para análise, onde será identificando o
defeito de fábrica ou o mau uso.
Havendo necessidade de conserto do produto, este deverá ser retirado
e encaminhado para a fábrica ou consertado no local.
Detectado sinal de mau uso, a Lunni Mais fornecerá laudo acompanhado
de orçamento para conserto da peça, que será executado mediante
aprovação do consumidor.
A Lunni Mais não realiza limpeza dos móveis e acessórios, como também
não se responsabiliza por serviços efetuados por terceiros. Sendo
assim, a presente garantia não cobre falhas na execução do serviço de
limpeza e manutenção.
 
A garantia dos móveis sob medida é contada a partir da entrega efetiva
do produto, servindo a nota fiscal de venda do lojista ao consumidor
final como documento comprobatório. Para fazer uso desta garantia,
contate diretamente a Lunni Mais.
 
Instruções de manuseio e limpeza:
Algumas dicas de manuseio prolongarão a vida útil do seu produto
e evitarão danos às peças.
 
Limpeza:
A limpeza dos móveis deve ser feita com um pano macio, sabão ou
detergente neutro e água morna;
Não aconselhamos nenhum produto químico, mesmo que seja especial
para móveis;
Faça uma limpeza frequente;
Utilize coifa ou depurador na cozinha, evitando assim acumulo de
gorduras ao cozinhar os alimentos;
Nunca utilize produtos abrasivos para a limpeza dos móveis e seus acessórios,
pois eles podem causar manchas, riscos ou oxidação;
 
Umidade:
Ao derrubar qualquer liquido sobre os móveis, seque imediatamente com um
pano macio e limpo;
 
Calor:
Não apoie panela, formas, assadeiras ou outros utensílios aquecidos sobre os
móveis diretamente;
Usar apoiadores ou amparos para evitar o contato direto;
 
Iluminação:
Proteja seus móveis da luz direta do sol, calor e evite lâmpadas incandescentes
que promove aquecimento;
Sugerimos a utilização de cortinas e/ou persianas;
 
Portas e gavetas:
Durante o manuseio evite bate-las, nunca se apoie e jamais coloque peso
excessivo sobre elas;
 
Puxadores e acessórios:
Evite o acumulo de poeira, gordura ou umidade sobre as dobradiças, corrediças
e puxadores, limpando sempre com pano macio, limpo e ligeiramente umedecido.
Nunca deixe o saleiro aberto dentro dos armários, o mesmo pode oxidar os aramados.
 
 
 
 

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