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Garantia cortinas

03/02/2017

GARANTIA

Nossas cortinas e persianas foram desenvolvidas para atender as
necessidades de controle de luminosidade de seus ambientes. Além de
fornecer privacidade, as cortinas também são um importante
elemento na decoração de sua residência ou ambiente de trabalho.


Todos os produtos produzidos pela UNILUX e fornecidos pela LUNNI MAIS
possuem garantia de 2 (dois) anos contra defeitos de fabricação, conforme
condições deste termo, com exceção para linha Economic de persianas horizontais
em alumínio, que possui 1 (um) ano de garantia.
Todos os motores comercializados pela UNILUX possuem garantia de 5
(cinco) anos conforme condições do fabricante (Somfy).
Não são cobertos problemas ou defeitos ocasionados por instalações
realizadas em locais inadequados, como ambientes úmidos por
exemplo, que favorecem o aparecimento de mofo, bolor ou até mesmo
insetos, quando se tratar de peça fabricada com produtos naturais
(bambu, madeira, etc).
A garantia também não se aplica aos defeitos decorrentes de
acidentes, mau uso do produto, desgaste natural, danos causados por
alterações ou condições climáticas extremas, como vendavais ou
alagamentos, ou por não terem sido seguidas corretamente as
instruções de uso e manutenção.
Em razão das cortinas Unilux serem fabricadas com tecidos variados,
características inerentes ao material são comuns e podem aparecer nas
peças, como suaves franzidos, rugas, diferença de cor e irregularidade
ou outras variantes.
Existe um limite aceitável de variação de dimensões (largura e altura)
de até 4 mm nas peças finalizadas.
Os produtos fabricados com matéria prima natural, como as persianas
de madeira, também podem apresentar variação de tonalidade e
apresentar desbotamento com o passar do tempo.
Um mesmo modelo de produto adquirido em ocasião diferente poderá
apresentar diferença de tonalidade decorrente de lotes diferentes de
tecido.
Sendo constatado o defeito de fábrica, o produto será consertado ou
trocado sem custo ao consumidor final.
A garantia não abrange visita técnica para análise, retirada e/ou
instalação do produto (garantia de balcão).
Havendo necessidade de conserto do produto, este deverá ser retirado
pelo revendedor UNILUX e encaminhado à fábrica para análise técnica,
onde será emitido laudo identificando o defeito de fábrica ou o mau
uso.
Detectado sinal de mau uso, a UNILUX fornecerá laudo acompanhado
de orçamento para conserto da peça, que será executado mediante
aprovação do consumidor.
A UNILUX não realiza limpeza de persianas e cortinas, como também
não se responsabiliza por serviços efetuados por terceiros. Sendo
assim, a presente garantia não cobre falhas na execução do serviço de
limpeza e manutenção.
Para limpeza mais profunda dos produtos, a UNILUX recomenda a
lavagem ultrassônica (modelos Cortinas Cascade, Romana, Rollo,
Diamond, Shadow, Celular, Plissada e Painel).
A garantia dos produtos UNILUX é contada a partir da entrega efetiva
do produto, servindo a nota fiscal de venda do lojista ao consumidor
final como documento comprobatório. Para fazer uso desta garantia,
contate diretamente seu revendedor ou o revendedor mais próximo.

Instruções de manuseio:
Algumas dicas de manuseio prolongarão a vida útil do seu produto
e evitarão danos às peças:

Para todos os modelos:
Ao manter as janelas ou portas abertas, as cortinas e/ou persianas
devem ser recolhidas. A força do vento fará com que as peças fiquem
batendo e isso pode acarretar danos tanto às peças quanto a outros
objetos que estiverem no ambiente.

Persianas verticais:
Sempre acionar a corrente de comando e deixar as lâminas totalmente
abertas antes de acionar a corda de recolhimento. Agindo desta
maneira a persiana terá maior longevidade e evita-se danos no
mecanismo, como por exemplo o travamento dos carrinhos.

Persianas horizontais:
Para subir ou descer a persiana faz-se necessário que as lâminas
estejam abertas, para isso gire o bastão de acrílico maciço até que as
lâminas fiquem totalmente paralelas ao teto.
Utilizando o cordão de acionamento movimente as lâminas para cima
ou para baixo até a posição desejada. Para travar o acionamento
incline o cordão levemente no sentido diagonal a persiana.

Cortinas Rollo:
A movimentação de subida e descida da cortina é feita com a corrente
de comando, puxando-a (corrente) para baixo em movimento suave.
Existe um conector que delimita o curso da corrente na posição
superior e outro conector que delimita a posição inferior. Se desejar
uma parada intermediária basta soltar a corrente. Cuidado com
acionamentos bruscos.
Não continuar a puxar a corrente quanto o conector já tiver atingido
seu ponto máximo superior ou inferior, pois é provável que o mecanismo trave.

Cortinas Romana e Cascade:
Acionamento Easy Drive: o recolhimento dos gomos das cortinas é
feito através da corrente de comando. Antes de acionar o comando
puxe a corda de acionamento para frente, de forma que ela não
friccione e danifique o tecido durante o uso.
Neste modelo a corrente é sem-fim, ou seja, não existe o conector para
delimitar o curso superior ou inferior. Ao recolher toda a cortina o final
de curso é ocasionado pela base que tocará no trilho superior. Ao
descer a cortina até o limite inferior, a base determina o final do curso
com o tecido completamente esticado. Se a corrente continuar a ser
puxada no limite inferior, a cortina começará a subir novamente. Da
mesma maneira que nas cortinas Rollôs, não utilizar movimentos
bruscos pois danificará o mecanismo.
Acionamento Standard: limites superior e inferior são determinados
pelo conector que compõe a corrente. O acionamento da correte
jamais deve ser forçado além do limite do conector.

Cortinas Shadow:
Neste modelo a corrente também é contínua. O ponto de parada
embaixo deve ser controlado manualmente e a peça jamais deve ser
recolhida pela parte da frente do tubo, pois assim os tecidos ficarão
afastados e perderão a sua funcionalidade.

Cortinas Diamond:
Neste modelo o basculamento das lâminas se dará somente quando a
peça estiver completamente aberta, pois sua abertura ocorre quando há
o tensionamento dos tecidos.

Motorização
Quando manusear persianas ou cortinas motorizadas, utilizar apenas o
controle remoto ou Smoove para recolher ou descer a peça.
Nunca forçar com a mão para que a peça se movimente mais rápido.
Caso o motor pare de funcionar, verifique se a pilha do controle remoto
está com carga.
Se mesmo trocando a pilha o motor não funcionar, é possível que o relé
térmico tenha sido ativado.
O relé térmico é um dispositivo que protege o motor quando este é
submetido a vários movimentos consecutivos de subir e descer.
Para não queimar o motor este dispositivo trava automaticamente impedindo
o movimento.
Neste caso aguarde entre 30 a 45 minutos que é o tempo de resfriamento e
o motor voltará funcionar normalmente.

Instruções de Manutenção e Limpeza:
Todos os produtos UNILUX devem ser limpos periodicamente com
aspirador de pó. No caso de locais com muita poluição ou maresia,
recomendamos a limpeza com maior frequência.
Não utilize quaisquer tipos de produtos químicos para limpeza dos
produtos UNILUX.
Para limpeza mais profunda sugerimos que o consumidor procure
serviços de empresas especializadas, que ofereçam garantia do serviço
e que realizem testes em uma parte escondida do tecido antes de
realizar o serviço.

Persianas Horizontais:
As lâminas da persiana devem estar fechadas para limpeza. Faça a
limpeza com espanador ou um pano delicado e seco. É possível
também fazer uso de aspirador de pó desde que seja utilizado
acessório de escova de cerdas macias.

Cortinas:
Para limpeza das cortinas Unilux, as mesmas devem estar sempre
inteiramente abertas, ou seja, com o tecido totalmente baixado.
Utilizar apenas aspirador de pó com acessório de escova macia.

Cortinas Diamond:
No caso de acúmulo de poeira entre as lâminas da Cortina Diamond
UNILUX, utilize o aspirador de pó com o fluxo de ar invertido ou um
secador de cabelo na posição “ar frio”. Para limpeza do tecido,
recomendamos a mesma instrução dos demais modelos, ou seja,
aspirar a poeira utilizando o acessório com escova macia que acompanha o aspirador de pó.
 





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